রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে বিশ্বাস তৈরি করা

343ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
343ok গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে বিশ্বাস তৈরি করা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — কাদের কাছে যেতে হবে

আমরা জানি আপনি চান আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কে এটি দেখতে পারে তা জানতে। 343ok-এর সহায়তা দল বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্টের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সাধারণত মিনিটের মধ্যে সমাধান করে।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য সরাসরি সাপোর্ট ইমেলে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 343ok অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সেটিংস মেনু খুলুন। আপনি সেখানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

343ok-এ আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা ধরে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া…

এনক্রিপশন এবং SSL

343ok সমস্ত সংযোগ এবং পেমেন্ট ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার লেনদেন সরাসরি সেই প্রদানকারীর সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

343ok আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না যদি না আইন এটি প্রয়োজন করে বা আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পার্টনাররা আমাদের নীতি মেনে চলে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

343ok সেশন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত গোপনীয়তা নীতি, ডেটা নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলির উত্তর দিয়েছি।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। 343ok সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্তি এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা এক বছরের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে শুরু করি। আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আরও বেশি সময় রাখা হতে পারে।

না। 343ok আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেন বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইন এটি প্রয়োজন করলে ছাড়া, আমরা শুধু আমাদের নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা পূরণ করি।

343ok মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'সেটিংস' খুলুন। সেখানে আপনি নাম, ইমেল, ফোন এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু এটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে ইমেল পাঠাই। ছোট আপডেটের জন্য, এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য।

বাংলাদেশে খেলার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা যাচাই করি যে আপনি যোগ্য, জালিয়াতি রোধ করি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন।